Termos de Serviço
Última atualização: 18 de setembro de 2025
Bem-vindo aos serviços de Astrologia Terapêutica oferecidos por Priscila Santos. Estes Termos de Serviço ("Termos") regem o uso dos nossos serviços, incluindo leituras de mapa natal e programas de acompanhamento. Ao contratar nossos serviços, você concorda com estes Termos. Se você não concordar, por favor, não utilize nossos serviços.
1. Descrição dos Serviços
Oferecemos serviços de astrologia terapêutica personalizados, incluindo:
- Mapa da Essência: Leitura profunda e personalizada do seu Mapa Natal em uma sessão online individual de 1h15.
- Direção Astral: Programa de acompanhamento astrológico por 6 meses, incluindo leituras iniciais e sessões de revisão com suporte contínuo via WhatsApp.
Todos os serviços são realizados 100% online, permitindo participação de qualquer lugar com conforto e praticidade.
2. Requisitos para o Atendimento
Para que o atendimento possa ser realizado de forma precisa e personalizada, é necessário fornecer:
- Data, hora e local completos de nascimento.
- Informações adicionais sobre configuração familiar, profissão, crenças e outros detalhes relevantes.
Não é necessário ter conhecimento prévio em astrologia; todas as explicações são fornecidas de forma simples e prática.
3. Entrega de Materiais
Após cada sessão:
- O resumo personalizado será enviado em até 10 dias úteis.
- O link de acesso aos materiais ficará disponível por 7 dias. Recomendamos salvar os arquivos para consulta futura.
4. Pagamento
Os pagamentos podem ser realizados via PIX ou cartão de crédito em parcelas. No caso de parcelamento, o valor total é maior devido às taxas do cartão de crédito. Todos os pagamentos são processados por plataformas terceirizadas seguras.
- Mapa da Essência: R$ 359,00 (PIX) ou parcelado em até 3x R$ 128,10.
- Direção Astral: R$ 944,00 (PIX) ou parcelado em até 6x R$ 177,10.
5. Política de Cancelamento e Reagendamento
Mapa da Essência (Sessão Única)
- Cancelamento: Você pode cancelar sua sessão com até 48 horas de antecedência, recebendo reembolso total. Após esse prazo, não será possível receber reembolso.
- Reagendamento: Caso precise mudar a data, solicite com pelo menos 48 horas de antecedência. A nova data será definida conforme disponibilidade. É permitido 1 reagendamento sem custo. Do segundo em diante, será cobrado 50% do valor da sessão para cada novo reagendamento.
- Atrasos: Há tolerância de 15 minutos para atrasos. Após esse período, a sessão ao vivo será considerada cancelada, sem possibilidade de reembolso.
Direção Astral (Programa de Acompanhamento)
- Cancelamento: Você pode cancelar o programa com até 48 horas de antecedência do 1º encontro ao vivo, recebendo reembolso total. Após esse prazo, não será possível receber reembolso.
- Reagendamento: Caso precise mudar a data de qualquer encontro, solicite com pelo menos 48 horas de antecedência. São permitidos 2 reagendamentos sem custo. Do terceiro em diante, será cobrado 20% do valor do acompanhamento para cada novo reagendamento.
- Atrasos: Há tolerância de 15 minutos para atrasos. Após esse período, a sessão poderá ser remarcada uma única vez. Em caso de um segundo atraso, o encontro ao vivo não será realizado, sendo entregue apenas o planejamento em PDF.
Para reagendamentos ou cancelamentos, entre em contato pelo WhatsApp: (17) 99708-9571. Essa política garante que cada atendimento seja feito com a atenção e qualidade que você merece.
6. Responsabilidades do Usuário
Ao utilizar nossos serviços, você concorda em:
- Fornecer informações precisas e completas.
- Participar das sessões de forma respeitosa e pontual.
- Não compartilhar materiais confidenciais sem autorização.
- Utilizar os serviços apenas para fins pessoais e não comerciais.
7. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo fornecido, incluindo materiais, resumos e explicações, é de propriedade exclusiva de Priscila Santos. Você pode utilizar os materiais para fins pessoais, mas não pode reproduzi-los, distribuí-los ou utilizá-los comercialmente sem permissão expressa.
8. Limitação de Responsabilidade
Nossos serviços são fornecidos "como estão" e baseiam-se em conhecimentos astrológicos. Não garantimos resultados específicos ou curas, pois a astrologia é uma ferramenta de autoconhecimento e não substitui aconselhamento médico, psicológico ou jurídico profissional. Priscila Santos não se responsabiliza por decisões tomadas com base nas leituras.
9. Privacidade
Suas informações pessoais são tratadas de acordo com nossa Política de Privacidade, disponível em privacidade.html. Coletamos apenas dados necessários para o atendimento e não os compartilhamos sem consentimento.
10. Modificações aos Termos
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do site ou e-mail. O uso contínuo dos serviços após as alterações constitui aceitação dos novos Termos.
11. Lei Aplicável e Resolução de Disputas
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida de forma amigável. Em caso de litígio, será competente o foro da Comarca de São Paulo, SP.
12. Contato
Se você tiver dúvidas sobre estes Termos, entre em contato:
- E-mail: suportepriastrologa@gmail.com
- WhatsApp: (17) 99708-9571
Ao contratar nossos serviços, você confirma que leu, entendeu e concorda com estes Termos de Serviço.