Política de Privacidade

Última atualização: 18 de setembro de 2025

A Priscila Santos Astrologia valoriza a privacidade dos seus usuários e está comprometida em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossos serviços de astrologia terapêutica.

1. Informações que Coletamos

Para fornecer nossos serviços de forma personalizada e eficaz, coletamos as seguintes informações:

• Dados Pessoais: Nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp, data de nascimento (dia, mês, ano), horário de nascimento, local de nascimento (cidade, estado, país), cidade atual de residência.
• Informações Adicionais: Configuração familiar, profissão, crenças espirituais/religiosas, acontecimentos significativos na vida, motivo para buscar o atendimento, contato prévio com astrologia, como soube dos serviços.
• Dados de Navegação: Informações sobre como você acessa nosso site, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de visita.

2. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações exclusivamente para:

• Fornecer os serviços de astrologia contratados, incluindo leituras de mapa natal e acompanhamentos.
• Agendar e realizar sessões online via Google Meet ou outras plataformas.
• Enviar resumos personalizados e materiais após as sessões.
• Oferecer suporte contínuo via WhatsApp durante os acompanhamentos.
• Melhorar nossos serviços e personalizar a experiência do usuário.
• Responder a dúvidas e fornecer atendimento ao cliente.

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Com seu consentimento explícito.
• Para cumprir obrigações legais ou ordens judiciais.
• Com provedores de serviços terceirizados que nos auxiliam em operações, como plataformas de agendamento (Calendly) e pagamento (HeroSpark), que estão sujeitos a acordos de confidencialidade.

4. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados de forma segura em servidores protegidos. Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Os materiais enviados após as sessões têm acesso limitado a 7 dias, após o qual são automaticamente excluídos.

5. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site, como aqueles necessários para o formulário de contato e integração com WhatsApp. Não utilizamos cookies de rastreamento para fins de marketing.

6. Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais.
• Solicitar a portabilidade dos dados.
• Revogar o consentimento para o processamento de dados.
• Entrar em contato conosco para exercer esses direitos.

7. Retenção de Dados

Retemos suas informações apenas pelo tempo necessário para fornecer os serviços e cumprir obrigações legais. Após a conclusão do atendimento, os dados são mantidos por um período limitado para fins de garantia de qualidade e resolução de disputas.

8. Menores de Idade

Nossos serviços são destinados a adultos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de 18 anos sem consentimento dos pais ou responsáveis.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do site ou e-mail.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos, entre em contato:

• E-mail: suportepriastrologa@gmail.com
• WhatsApp: (17) 99708-9571

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com esta Política de Privacidade.